Conditions générales

Identification

Titulaire : Isabel María Gómez Toro, entrepreneuse individuelle
NIF : 44049895L
TVA intracommunautaire : ES44049895L
Nom commercial : CHAGOM Bolsos de Piel
Marque : CHAGOM (enregistrée auprès de l'EUIPO)
Adresse fiscale et atelier : Avenida Alcalde Emilio Rubiales, 4D, 11600 Ubrique, Cadix, Espagne
Boutique physique : Avenida del Pantano de los Hurones, 1, 11600 Ubrique, Cadix, Espagne
E-mail : info@bolsodepiel.com

Produits, prix et paiement

Chaque produit est décrit dans sa fiche. Des variations mineures peuvent résulter de la nature du cuir ou de l'écran. Les prix, taxes, disponibilités et moyens de paiement applicables sont présentés avant validation de commande dans le paiement Shopify ; les moyens de paiement peuvent varier selon le pays ou l'appareil.

Fabrication et livraison

Les sacs en stock sont préparés en 1 à 2 jours ouvrés. Les modèles standard fabriqués à la commande demandent 15 jours ouvrés de fabrication. Les personnalisations CHAGOM Atelier demandent 20 jours ouvrés pour les matériaux et la fabrication. Le transport s'ajoute ensuite. DHL Express livre normalement en 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition dans la majorité des destinations desservies, sous réserve des douanes et zones éloignées. La livraison standard est gratuite dans les destinations disponibles au paiement. Les jours de fabrication excluent week-ends et jours fériés applicables à Ubrique. Voir la politique de livraison.

Douanes

Hors UE, les droits, taxes et frais d'importation peuvent être à la charge du destinataire.

Retours et garantie

Les articles standard, même fabriqués après commande avec des options de catalogue, bénéficient de notre politique de retour de 30 jours et des droits légaux de rétractation. Les produits nettement personnalisés peuvent être exclus dans les cas prévus par la loi. La politique de retours indique l'adresse de l'atelier et les délais de remboursement. Les droits légaux de conformité restent applicables ; en Espagne, les biens neufs bénéficient en règle générale d'un délai légal de trois ans.

Propriété intellectuelle et droit applicable

Textes, images, dessins, marques et logos sont protégés. Le droit espagnol et les règles impératives de protection des consommateurs applicables s'appliquent.