Häufig gestellte Fragen

Produkt und Herstellung

Wo werden CHAGOM Taschen gefertigt?

CHAGOM Taschen werden in Ubrique, Cádiz, Spanien entworfen und gefertigt.

Sind die Taschen aus echtem Leder?

Modelle, die als Ledertaschen ausgewiesen sind, werden aus echtem Leder gefertigt. Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie Angaben zum Material und zur Oberfläche.

Warum kann ein Stück leicht variieren?

Leder ist ein Naturmaterial. Kleine Unterschiede in Narbung oder Farbton gehören zu seinen Eigenschaften und stellen für sich genommen keinen Mangel dar.

Verfügbarkeit und Lieferung

Sind alle Taschen sofort versandfertig?

Nicht unbedingt. Auf jeder Produktseite geben wir vor dem Kauf klar an, ob ein Stück versandfertig ist oder in Ubrique für Sie gefertigt beziehungsweise fertiggestellt wird, einschließlich der vorgesehenen Vorbereitungszeit.

Liefern Sie international?

Ja. Der Standardversand ist innerhalb Spaniens, der Europäischen Union und zu den verfügbaren internationalen Zielen kostenlos. Die verfügbaren Ziele werden im Checkout angezeigt. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern, Gebühren oder Einfuhrkosten anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Kauf und Kundenservice

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Ja, gemäß unserer geltenden Rückgaberichtlinie und den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Die vollständigen Bedingungen können Sie vor dem Kauf einsehen.

Wie kann ich CHAGOM kontaktieren?

Über unsere Kontaktseite helfen wir Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgabe oder Kundenservice.